CNAmerický plnící a zavírací stroj pro hliníkové plechovky s kapacitou 18 000 plechovek za hodinu, model YDGF30-6
V červnu 2020 zadal zákazník svou první objednávku u nás na stroj na uzavírání plechovek – partnerství, které vzniklo v době globální pandemie, kdy byla montáž a uvedení zařízení na místě neuskutečnitelná. Našemu technickému týmu se podařilo rychle přizpůsobit se této výzvě: vypracoval podrobný plán online podpory s postupnými návody a videozdroji a navíc upravil pracovní dobu tak, aby odpovídala časovému pásmu zákazníka, čímž zajistil reálnou jednotlivou podporu v reálném čase. Během dálkového procesu jsme okamžitě řešili technické problémy, které vyvstaly na místě, a prostřednictvím bezproblémové mezinárodní spolupráce bylo zařízení úspěšně nainstalováno, uvedeno do provozu a dodáno – čímž vznikl první pevný základ důvěry mezi oběma stranami.
V letech 2020 až 2024 jsme udržovali s klientem těsnou a pravidelnou komunikaci, přičemž jsme zřídili vyhrazený kanál pro servisní podporu po prodeji, který poskytoval včasnou technickou podporu, pravidelné doporučení pro údržbu a dodávku náhradních dílů. Náš tým rychle reagoval na jakékoli provozní problémy či potřeby optimalizace, čímž jsme zajistili stabilní a efektivní provoz jejich stroje pro zatavování plechovek po dobu několika let. Tato spolehlivá servisní podpora po prodeji a vynikající výkon produktu nám zajistily plné důvěry klienta a jednorázový obchod se tak proměnil v dlouhodobý partnerský vztah. Na konci roku 2024 navštívil klient naši továrnu neplánovaně; během prohlídky našich výrobních dílen, výzkumného a vývojového centra a demonstračního prostoru, stejně jako při podrobných diskusích o jejich plánech rozšíření výroby, byl hluboce ohromen našimi pokročilými výrobními technologiemi a individuálními řešeními a na místě objednal dva stroje pro plnění a zatavování plechovek s karbonovanými nápoji typu 30-6.
Abychom uznali jejich důvěru, zřídili jsme specializovaný projektový tým, který přizpůsobil výrobu jejich konkrétnímu rozsahu výroby a požadavkům na výrobky a přísně kontroloval každý krok – od zpracování komponentů až po závěrečné testování před dodáním – za účelu dosažení nejvyšší kvality. Obě stroje jsme dodali v souladu s dohodou do konce roku 2025; jejich uvedení do provozu okamžitě výrazně zvýšilo výrobní kapacitu zákazníka a umožnilo rychlé, automatické a stabilní operace plnění a uzavírání bez jediné významné poruchy doposud. Zvýšená efektivita a stálá kvalita výrobků umožnily zákazníkovi pevně udržet vedoucí postavení na místním trhu, čímž se upevnil náš dlouhodobý strategický partnerství a potvrdila se síla našeho nápojového zařízení a služeb.
