CNAmerika 18000 CPH YDGF30-6 Aluminium-Dosen-Abfüll- und Versiegelungsmaschine für kohlensäurehaltige Getränke
Im Juni 2020 erteilte ein Kunde uns seinen ersten Auftrag für eine Dosenversiegelungsmaschine – eine Partnerschaft, die mitten in der globalen Pandemie begann und bei der eine vor-Ort-Installation und -Inbetriebnahme nicht möglich war. Um dieser Herausforderung gerecht zu werden, passte unser technisches Team sich rasch an: Es erstellte einen detaillierten Online-Anleitungsplan mit schrittweisen Handbüchern und Videoressourcen und synchronisierte seine Arbeitszeiten mit der Zeitzone des Kunden, um Echtzeit-Einzelberatung anzubieten. Vor-Ort-technische Probleme konnten wir während des Remote-Prozesses zügig lösen; durch nahtlose grenzüberschreitende Zusammenarbeit wurde die Anlage erfolgreich installiert, in Betrieb genommen und übergeben – und so entstand die erste solide Vertrauensbasis zwischen beiden Parteien.
Von 2020 bis 2024 pflegten wir eine enge, kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden und richteten einen dedizierten After-Sales-Kanal ein, um zeitnahe technische Unterstützung, regelmäßige Wartungsempfehlungen sowie die Lieferung von Ersatzteilen zu gewährleisten. Unser Team reagierte stets prompt auf alle betrieblichen Probleme oder Optimierungsanforderungen des Kunden und stellte so sicher, dass seine Dosenversiegelungsmaschine jahrelang stabil und effizient lief. Dieser zuverlässige After-Sales-Service sowie die hervorragende Produktleistung verschafften uns das volle Vertrauen des Kunden und verwandelten eine einmalige Transaktion in eine langfristige Kooperationsbeziehung. Ende 2024 stattete uns der Kunde einen unerwarteten Besuch in unserem Werk ab; bei der Besichtigung unserer Produktionswerkstätten, unseres F&E-Zentrums und des Demonstrationsbereichs sowie bei vertieften Gesprächen über dessen Expansionspläne für die Produktion war er nachhaltig beeindruckt von unserer fortschrittlichen Fertigungstechnologie und unseren maßgeschneiderten Lösungen und erteilte vor Ort den Auftrag für zwei kohlensäurehaltige Getränkedosen-Füll- und Versiegelungsmaschinen vom Typ 30-6.
Um ihrem Vertrauen gerecht zu werden, haben wir ein eigenes Projektteam eingerichtet, das die Produktion speziell an ihren jeweiligen Produktionsumfang und ihre Produktanforderungen anpasst und jede Phase – von der Komponentenbearbeitung bis zum Vorlieferungs-Test – streng kontrolliert, um höchste Qualität zu gewährleisten. Wir haben die beiden Maschinen wie versprochen bis Ende 2025 ausgeliefert; deren Inbetriebnahme steigerte unmittelbar die Produktionskapazität des Kunden erheblich und ermöglichte seitdem hochgeschwindigkeitsfähige, automatisierte und stabile Füll- und Versiegelungsprozesse – bis heute ohne gravierende Störungen. Die gestiegene Effizienz und die konstant hohe Produktqualität haben dem Kunden eine führende Marktposition im lokalen Markt gesichert, unsere langfristige strategische Partnerschaft gefestigt und die Leistungsfähigkeit unserer Getränkeanlagen sowie unserer Dienstleistungen eindrucksvoll unter Beweis gestellt.
