CNAmerika, 18 000 CPH-es YDGF30-6 típusú alumínium dobozos szénsavas ital töltő- és zárógép
2020. júniusában egy ügyfél első rendelését adta le nálunk egy konzervdoboz-záró gépre, egy olyan partnerség keretében, amelyet a globális járvány idején indítottunk, amikor a helyszíni telepítés és üzembe helyezés lehetetlenné vált. A kihívásra reagálva műszaki csapatunk gyorsan alkalmazkodott: részletes online útmutatót dolgozott fel lépésről lépésre tartalmazó kézikönyvekkel és videóerőforrásokkal, valamint munkaidejünket az ügyfél időzónájához igazítva biztosítottuk a valós idejű, egyéni támogatást. A távoli folyamat során azonnal megoldottuk a helyszíni műszaki problémákat, és zavartalan határokon átnyúló együttműködés révén a berendezést sikeresen telepítettük, üzembe helyeztük és átadtuk – ezzel megerősítve a felek közötti első, szilárd bizalommal alapozott kapcsolatot.
2020 és 2024 között folyamatosan, szorosan együttműködtünk az ügyféllel, és külön utánépítési csatornát hoztunk létre, amely időben nyújtott műszaki támogatást, rendszeres karbantartási tanácsadást és pótalkatrész-ellátást. Csapatunk gyorsan reagált minden működési problémára vagy optimalizálási igényre, így biztosítva, hogy a doboz-záró gépük évekig stabilan és hatékonyan működjön. Ez a megbízható utánépítési szolgáltatás és a termék kiváló teljesítménye teljes bizalmukat kiváltotta, és egy egyszeri vásárlási tranzakciót hosszú távú együttműködési kapcsolattá alakított. 2024 végén az ügyfél váratlanul látogatott el gyártóüzemünkhöz; a termelőüzemek, az R&D-központ és a bemutatóterület átfogó megtekintése, valamint a termelésük bővítésére vonatkozó tervekről folytatott részletes beszélgetés során mély benyomást tettek rá a fejlett gyártástechnológiánk és az egyedi megoldásaink, ezért azonnal megrendelt két darab 30–6-os szénsavas italos doboz töltő- és zárógépet.
Megbízásukra válaszul külön projektcsapatot állítottunk össze, amely a gyártási folyamatot az ügyfél konkrét termelési méretére és termékigényeire szabja, és szigorúan ellenőrzi minden egyes lépést – a komponensek feldolgozásától kezdve a kézbesítés előtti tesztelésig – a legmagasabb minőség eléréséért. A két gépet a megállapodás szerint 2025 végéig szállítottuk, és üzembe helyezésük azonnal jelentősen növelte az ügyfél termelési kapacitását, lehetővé téve a gyors, automatizált és stabil töltési és záró műveleteket; eddig nem történt jelentős hibajelenség. Az új rendszer által elérhető hatékonyság-növekedés és az egyenletes termékminőség segítette az ügyfelet abban, hogy megtartsa vezető pozícióját a helyi piacon, erősítve ezzel stratégiai hosszú távú partnerségünket, és bemutatva italipari berendezéseink és szolgáltatásaink erősségét.
