CNدستگاه پرکنی و مهر و موم نوشیدنیهای گازدار در قوطیهای آلومینیومی YDGF30-6 با ظرفیت ۱۸۰۰۰ قوطی در ساعت (CPH) در آمریکا
در ژوئن ۲۰۲۰، یک مشتری سفارش اولیه خود را از ما برای یک دستگاه درببندی قوطیها ثبت کرد؛ این همکاری در دوران شیوع جهانی ویروس کرونا آغاز شد که امکان نصب و راهاندازی در محل را غیرممکن ساخت. تیم فنی ما با پذیرش این چالش، بهسرعت تطبیق یافت و یک طرح راهنمایی آنلاین دقیق شامل دستورالعملهای گامبهگام و منابع ویدیویی تدوین کرد و ساعات کاری خود را با منطقه زمانی مشتری هماهنگ نمود تا پشتیبانی زنده و یکبهیک ارائه شود. ما در طول فرآیند از راه دور، مسائل فنی مربوط به محل را بهسرعت حل کردیم و از طریق همکاری بیوقفه بینالمللی، تجهیزات با موفقیت نصب، راهاندازی و تحویل داده شدند—که این امر اولین پیوند محکم اعتماد بین دو طرف را ایجاد نمود.
از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۴، ما ارتباط نزدیک و پایداری با مشتری حفظ کردیم و کانال اختصاصی پسازفروشی را برای ارائهٔ بهموقع پشتیبانی فنی، توصیههای منظم در زمینهٔ نگهداری و تأمین قطعات یدکی ایجاد نمودیم. تیم ما به سرعت به هرگونه مشکل عملیاتی یا نیاز به بهینهسازی که مشتری داشت پاسخ داد و از این طریق اطمینان حاصل کرد که دستگاه مهرکنندهٔ قوطیهای مشتری سالها بهصورت پایدار و کارآمد کار کند. این خدمات قابلاطمینان پسازفروش و عملکرد عالی محصول، اعتماد کامل مشتری را جلب کرد و رابطهای که ابتدا یک معاملهٔ تکباره بود را به یک رابطهٔ همکاری بلندمدت تبدیل نمود. در پایان سال ۲۰۲۴، مشتری بدون اطلاع از پیش، به کارخانهٔ ما سری زد؛ در طول بازدید از کارگاههای تولیدی، مرکز تحقیق و توسعه و منطقهٔ نمایشی ما، و همچنین در گفتوگوهای عمیق دربارهٔ برنامههای گسترش تولیدی خود، از فناوری ساخت پیشرفتهٔ ما و راهحلهای سفارشیسازیشدهٔ ما بسیار تحت تأثیر قرار گرفت و در محل سفارشی برای دو دستگاه پرکن و مهرکن قوطیهای نوشیدنی گازدار با ظرفیت ۳۰-۶ قوطی در دقیقه ثبت کرد.
برای احترام به اعتماد آنها، تیم پروژهای ویژهای را ایجاد کردیم، تولید را مطابق با مقیاس تولید خاص آنها و نیازهای محصولشان سفارشیسازی نمودیم و کنترل دقیقی بر تمامی مراحل از پردازش قطعات تا آزمونهای پیش از تحویل جهت دستیابی به کیفیتی در بالاترین سطح اعمال کردیم. ما دو دستگاه را مطابق با تعهدات خود تا پایان سال ۲۰۲۵ تحویل دادیم و راهاندازی فوری آنها ظرفیت تولید مشتری را بهطور چشمگیری افزایش داد، که امکان انجام عملیات پرکردن و درببندی با سرعت بالا، خودکار و پایدار را فراهم کرد و تاکنون هیچ خرابی عمدهای گزارش نشده است. افزایش کارایی و ثبات کیفیت محصولات، مشتری را قادر ساخته است تا جایگاه پیشرو خود را در بازار محلی بهطور مستحکم حفظ کند؛ این امر همکاری استراتژیک بلندمدت ما را تثبیت کرده و قدرت تجهیزات و خدمات ما در حوزه نوشیدنیها را بهخوبی نشان میدهد.
