Machine de remplissage et d’étanchéité pour canettes en aluminium YDGF30-6 destinée aux boissons gazeuses, capacité de 18 000 cph aux États-Unis

En juin 2020, un client a passé sa première commande auprès de nous pour une machine de fermeture de boîtes, une collaboration lancée en pleine pandémie mondiale, ce qui rendait impossible l’installation et la mise en service sur site. Face à ce défi, notre équipe technique s’est rapidement adaptée : elle a élaboré un plan détaillé d’accompagnement à distance, comprenant des manuels pas à pas et des ressources vidéo, et a aligné ses horaires de travail sur le fuseau horaire du client afin d’assurer un soutien individuel en temps réel. Nous avons résolu sans délai les problèmes techniques sur site durant ce processus à distance, et grâce à une coopération transfrontalière fluide, l’équipement a été installé, mis en service et livré avec succès — scellant ainsi le premier lien solide de confiance entre les deux parties.

De 2020 à 2024, nous avons entretenu avec le client une communication étroite et régulière, en mettant en place un canal dédié après-vente afin de fournir un soutien technique rapide, des conseils réguliers en matière de maintenance et une livraison de pièces détachées. Notre équipe a réagi rapidement à tout problème opérationnel ou besoin d’optimisation exprimé par le client, garantissant ainsi un fonctionnement stable et efficace de sa machine de soudage de couvercles pendant plusieurs années. Ce service après-vente fiable, associé aux performances exemplaires de nos produits, a su gagner toute la confiance du client, transformant une transaction ponctuelle en une relation de collaboration à long terme. À la fin de l’année 2024, le client nous a rendu une visite inopinée dans notre usine ; lors de la visite guidée de nos ateliers de production, de notre centre de R&D et de notre espace démonstration, ainsi que lors d’échanges approfondis sur ses projets d’extension de production, il a été profondément impressionné par notre technologie de fabrication avancée et par nos solutions sur mesure, et a passé sur place une commande de deux machines de remplissage et de soudage de boîtes de boissons gazeuses, modèle 30-6.

Pour honorer leur confiance, nous avons mis en place une équipe projet dédiée, adaptant la production à leur échelle de fabrication spécifique et à leurs besoins en produits, et contrôlant rigoureusement chaque étape, du traitement des composants aux essais préalables à la livraison, afin d’assurer une qualité haut de gamme. Nous avons livré les deux machines dans les délais convenus, à la fin de l’année 2025 ; leur mise en service a immédiatement accru de façon spectaculaire la capacité de production du client, permettant des opérations de remplissage et de conditionnement à grande vitesse, automatisées et stables, sans aucun incident majeur à ce jour. L’amélioration de l’efficacité et la constance de la qualité des produits ont permis au client de consolider sa position de leader sur le marché local, renforçant ainsi notre partenariat stratégique à long terme et mettant en lumière la robustesse de nos équipements et services pour l’industrie des boissons.