America 18000 CPH YDGF30-6, macchina per il riempimento e la sigillatura di lattine in alluminio per bevande gassate

Nel giugno 2020, un cliente ha effettuato il suo primo ordine presso di noi per una macchina per la chiusura di lattine, avviando una collaborazione in piena pandemia globale, che rese impossibile l’installazione e la messa in servizio sul posto. Accettando la sfida, il nostro team tecnico si è adattato tempestivamente, elaborando un dettagliato piano di assistenza online comprendente manuali passo-passo e risorse video, e allineando gli orari di lavoro al fuso orario del cliente per fornire un supporto one-to-one in tempo reale. Abbiamo risolto prontamente i problemi tecnici sul posto durante il processo remoto e, grazie a una cooperazione transfrontaliera senza intoppi, l’attrezzatura è stata installata, messa in servizio e consegnata con successo, creando così il primo solido legame di fiducia tra le due parti.

Dal 2020 al 2024, abbiamo mantenuto con il cliente una comunicazione costante e stretta, istituendo un canale dedicato per l’assistenza post-vendita al fine di fornire tempestivamente supporto tecnico, consigli periodici sulla manutenzione e fornitura di ricambi. Il nostro team ha risposto prontamente a qualsiasi problema operativo o esigenza di ottimizzazione da loro segnalata, garantendo così il funzionamento stabile ed efficiente della loro macchina per la chiusura dei barattoli per anni. Questo servizio affidabile di assistenza post-vendita, unito alle eccellenti prestazioni del prodotto, ci ha consentito di conquistare pienamente la loro fiducia, trasformando una transazione occasionale in una collaborazione a lungo termine. Alla fine del 2024, il cliente ha effettuato una visita inaspettata presso il nostro stabilimento; durante il tour dei nostri reparti produttivi, del centro di ricerca e sviluppo e dell’area dimostrativa, nonché negli approfonditi scambi avvenuti sulle loro prospettive di espansione produttiva, è rimasto profondamente colpito dalla nostra tecnologia avanzata di produzione e dalle soluzioni personalizzate, piazzando sul posto un ordine per due macchine per il riempimento e la chiusura di lattine per bevande gassate modello 30-6.

Per onorare la loro fiducia, abbiamo costituito un team di progetto dedicato, adattando la produzione alle specifiche dimensioni produttive e alle esigenze di prodotto del cliente e controllando rigorosamente ogni fase, dalla lavorazione dei componenti ai test pre-consegna, per garantire una qualità eccellente. Abbiamo consegnato le due macchine entro la fine del 2025, come concordato, e la loro messa in servizio ha immediatamente incrementato in modo significativo la capacità produttiva del cliente, consentendo operazioni di riempimento e sigillatura ad alta velocità, automatizzate e stabili, senza alcun guasto grave fino ad oggi. Il miglioramento dell’efficienza e la costante qualità del prodotto hanno permesso al cliente di consolidare saldamente la propria posizione di leader nel mercato locale, rafforzando il nostro partenariato strategico a lungo termine e dimostrando l’eccellenza delle nostre attrezzature e servizi per il settore bevande.